1.2.1 服務模式單一傳統(tǒng)智慧健康小屋的服務內容難以滿足當下社會需求,簡易式的體驗模式難以對居民的健康需求形成有力保障。居民的健康理念隨著社會技術的發(fā)展和服務模式的創(chuàng)新也在不斷更新。傳統(tǒng)智慧健康小屋服務內容較為單一,多數(shù)健康小屋是按照上級考核指標進行建設,在提供剛需服務內容外,缺乏服務內容的多元性。小屋自身定位偏向單一流程的身體檢查,未將其納入整體健康性公共場所進行規(guī)劃考慮,對于城市健康發(fā)展缺乏系統(tǒng)性。
1.2.2 設備利用率不高基層公共服務設施旨在向居民提供便捷、安全、有效的服務,對于提升居民日常生活效率具有重要意義。
智慧健康小屋雖作為基層健康公益性機構,但其利用率是政府考核區(qū)域健康指標完成的重要保證,就目前部分地區(qū)政府對于智慧
健康小屋建設的投入,其健康效益回報遠不成正比。
1.2.3 人員配置不合理
智慧健康小屋需根據(jù)當?shù)厣鐓^(qū)的健康服務需求合理配置醫(yī)務工作人員,部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心在管理
健康小屋時,存在醫(yī)務人員工作技能參差不齊、管理人員考核指標不明確、薪酬待遇不到位等問題,致使相關管理人員和工作人員積極性不高,難以提供高效的健康服務。
1.2.4 信息化建設滯后
智慧健康小屋現(xiàn)有信息系統(tǒng)多是圍繞特定領域和范圍而建設,屬于相對封閉的系統(tǒng),“信息孤島”現(xiàn)象嚴重,缺少能夠滿足互聯(lián)互通、信息共享的平臺,信息化資源整合力度不足[13]。由于智能融合滯緩,傳統(tǒng)
健康小屋在處理廣域公共衛(wèi)生防控事件時風險因子采集、風險預警評估和智能輔助決策等流程受阻。
1.3 上海市智慧
健康小屋建設情況。
按照2019 年目標,上海市預計完成80 家首批標準化智慧
健康小屋建設,到2021 年實現(xiàn)每個街鎮(zhèn)至少有一家標準化
智慧健康小屋。多種形態(tài)的
智慧健康小屋網絡不斷健全,逐步從居住社區(qū)延伸至學校、企事業(yè)單位、樓宇等功能社區(qū),并通過智慧健康設備延伸至居民家中。全市共建成
智慧健康小屋85 家,
智慧健康小屋管理與工作人員230余人,超額完成2019 年初計劃建設任務。
目前上海市已建立的
智慧健康小屋內配置的設備已通過相關計量檢測單位質檢,具備準確測量相關健康指標并具有提示功能,基本實現(xiàn)智能化身份識別(身份證、社?ǎ┡c數(shù)據(jù)采集,支持自測數(shù)據(jù)自動上傳,相關數(shù)據(jù)標準與接口能夠與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺對接,確保數(shù)據(jù)可獲取、可利用。
基于上海市居民健康自檢結果,可根據(jù)不同健康狀況與疾病風險,為居民提供有針對性的健康宣傳教育,引導有需求的居民及時對接家庭醫(yī)生、?漆t(yī)生、體育指導員等專業(yè)資源,提升重點疾病的識別率、建檔率、管理率和控制率。同時,上海
智慧健康小屋可提供三大類服務,包括:健康自助檢測(利用自助檢測設備,對主要體征、體質進行自檢自測)、健康自我評估(利用自助評估量表等工具,對主要健康風險進行評估與提示)與健康指導干預(出具健康風險評估報告,提供健康賬戶查詢、健康宣教、家庭醫(yī)生簽約,引導有需求的居民至專業(yè)機構進行疾病篩查或就診,提供社區(qū)健康服務信息等)。依據(jù)上海市衛(wèi)生健康委、市體育局及相關部門制訂的標準化
智慧健康小屋基本服務項目內容,鼓勵各區(qū)、各街鎮(zhèn)圍繞社區(qū)健康服務清單,整合各類資源,探索開展延伸性、拓展性服務項目,滿足居民多樣化健康服務需求。